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Clarina (Pitzi)

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Visão geral da atividade

Atividade mais recente por Clarina (Pitzi)
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    Clarina (Pitzi) criou um artigo,

    O que acontece com o meu aparelho que não houve reparo?

    Vocês já se perguntaram qual é o destino daquele celular sem conserto? Nós temos uma super parceria com a empresa GTech Soluções Ambientais, que tem um destino sustentável para os celulares sem con...

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    Clarina (Pitzi) criou um artigo,

    Qual aplicativo preciso baixar?

    Se você é nosso cliente deve baixar o aplicativo "Pitzi: Proteção para Celulares" no seu celular protegido. 100% dos nossos clientes precisam baixar. ;) É aquele cujo ícone é um celular com um cora...

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    Clarina (Pitzi) criou um artigo,

    O download do Aplicativo "Pitzi: Proteção para Celulares" é obrigatório?

    Sim. Todos os clientes da Pitzi precisam baixar o aplicativo em seus aparelhos protegidos.Clientes Android precisam acessar a Play Store através do celular protegido, clicando aqui O aplicativo cor...

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    Clarina (Pitzi) criou um artigo,

    Encontrar meu cadastro e ajustar meu e-mail

    Muito simples ajustar o seu e-mail cadastrado e/ou encontrar a sua proteção. Apenas entre no endereço: https://pitzi.com.br/encontrar-cadastro e siga o passo a passo até o final! É mais rápido que ...

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    Clarina (Pitzi) criou um artigo,

    Esqueci a senha da minha conta! E agora?

    Sem desespero, recuperar a sua senha é muitooo simples. Vá em www.pitzi.com.br/minhaconta e clique em "Solicitar/Esqueceu sua senha?" e pronto! Você receberá um e-mail para conseguir cadastrar uma ...

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    Clarina (Pitzi) criou um artigo,

    Comprei um celular novo! Posso transferir a minha inscrição para ele?

    Parabéns pelo seu celular novo! Você transferir a proteção a qualquer momento. Entre na sua conta - www.pitzi.com.br/minhaconta - escolha “Trocar de celular” e siga os passos até o fim. Importante:...

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    Clarina (Pitzi) criou um artigo,

    Eu preciso de mais ajuda! Como posso entrar em contato com a Pitzi?

    Muito simples! Você pode nos enviar um e-mail para o ajuda@pitzi.com.br ou nos ligar no número (11) 2579-0068. Nosso super time de Customer Experience está pronto para ajudar de 2ª a 6ª das 9h às 2...

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    Clarina (Pitzi) criou um artigo,

    Quanto tempo demora para eu receber um aparelho de volta?

    O nosso prazo de atendimento (envio de um aparelho) é de até 5 dias úteis, contados a partir do momento que o aparelho chega aqui na Pitzi e sem nenhuma pendência.

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    Clarina (Pitzi) criou um artigo,

    Eu preciso pagar algo para acionar a Pitzi?

      Sim, para acionar a proteção uma taxa de serviço deverá ser paga (o pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou boleto bancário). O valor da taxa dependerá do modelo do aparelho protegido e...

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    Clarina (Pitzi) criou um artigo,

    Como a Pitzi vai resolver o problema do meu aparelho?

    A Pitzi conta com uma equipe técnica super qualificada (nossos incríveis mágicos). Como temos um prazo super ágil de atendimento (5 dias úteis), nossa equipe avalia a possibilidade de consertar seu...