Olá!
Tudo bem? Espero que sim =)
Parece que gostaria de falar sobre cancelamento.
Para prosseguirmos, gostaria de te passar algumas informações importantes sobre a proteção e saber se há algo que possamos fazer para manter seu amigão protegido.
Então vamos lá, o aparelho protegido permanecerá coberto contra quedas, quebra de tela, problemas com líquidos e possíveis defeitos e falhas.
Caso precise acionar a proteção e não seja possível o reparo do aparelho, realizamos a substituição do mesmo por um igual ou superior (dependendo do estoque e é claro, em prévio acordo com o cliente).
Sem contar que, caso queira alterar o aparelho protegido, basta acessar o nosso site na área do cliente (minha conta) e alterar o modelo, assim, caso este não seja seu ou tenha outro, pode deixar protegido o que realmente preferir.
Se você não quer que a renovação, ocorra de maneira automática, basta ficar atento ao e-mail e desativar a renovação acessando sua conta em www.pitzi.com.br/minhaconta.
Se preferir prosseguir com o cancelamento, entre em contato através do e-mail: ajuda@pitzi.com.br ou pelo botão , em seguida Chat em tempo real ao lado (segunda a sexta das 09h às 21h00 - horário de Brasília) que vamos ajuda-lo. Caso precise nos ligar o número é (11) 2579-0068. (segunda a sexta das 09h às 18h00 - horário de Brasília)
Ah! também temos atendimento via Facebook Messenger, clique no ícone ou acesse m.me/PitziBrasil (funciona no smartphone ou na internet, no mesmo horário de atendimento do Chat)
Nosso super time de CX está pronto para ajudar!
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