O download do Aplicativo "Pitzi: Proteção para Celulares" é obrigatório?

Sim. Todos os clientes da Pitzi precisam baixar o aplicativo em seus aparelhos protegidos.

Clientes Android precisam acessar a Play Store através do celular protegido, clicando aqui

O aplicativo correto tem uma imagem de coraçãozinho S2.