Primeiramente: respire. Você não está sozinho! A Pitzi está aqui para ajudar. :D
Basta entrar na sua conta - www.pitzi.com.br/minhaconta - cadastrar a sua nota fiscal, depois escolher a opção "Socorro, preciso de ajuda" e seguir o passo a passo até o final para abrir o seu pedido de serviço.
Uma vez registrado e liberado o seu pedido, iremos enviar um código de postagem por e-mail e ir a uma agência mais próxima dos Correios para enviar o seu aparelho por Sedex (a postagem é por nossa conta, claro).
IMPORTANTE: Os acessórios do seu aparelho (como fones, carregador, cartão de memória, chip, etc...) devem ficar em casa. Embale o seu aparelho em uma caixinha de sua preferência, faça o backup dos dados e desabilite a sua senha e o seu "Buscar meu iphone" (se for o caso).
Além disso, você sempre pode entrar em contato conosco por e-mail, ajuda@pitzi.com.br que o nosso super time estará lá prontos para ajudar! :)
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