Como a Pitzi é diferente de uma garantia da fábrica?

A garantia do fabricante dura um ano e protege apenas contra defeitos. Caso o celular apresente algum problema deste tipo, uma rede de assistências técnicas é disponibilizada para reparação a ser realizada em um prazo de até 30 dias.

Mesmo sendo legal, do ponto de vista jurídico/legal/CDC, pensamos que mais de um mês sem celular e suporte só contra defeitos não é suficiente. Daí surgiu a ideia da Pitzi!

Um plano da Pitzi protege seu celular não somente contra defeitos, mas também com acidentes (que acontecem mesmo!), além de oferecer uma rapidez sem igual no mercado.

Veja as principais diferenças entre o plano de proteção Pitzi e a garantia do fabricante:

Benefícios	Garantia Limitada do Fabricante	Plano de Proteção Pitzi
Prazo de Devolução	30 dias	5 dias úteis (reparo) + Tempo logístico
Defeito de fábrica	Serviço incluso	Serviço incluso
Falha / Quebra por uso normal	Não incluso	Serviço incluso
Falha por problemas de energia	Não incluso	Serviço incluso
Acidentes com líquidos	Não incluso	Serviço incluso
Quebra de tela	Não incluso	Serviço incluso
Falha por poeira, calor ou umidade	Não incluso	Serviço incluso
Acidentes	Não incluso	Serviço incluso

ATENÇÃO

Encontrou dúvidas, entre em contato através do e-mail: [e-mail]  ou pelo botão  , em seguida Chat em tempo real ao lado (segunda a sexta das 09h às 21h00 - horário de Brasília) que vamos ajuda-lo. Caso precise nos ligar o número é (11) 2579-0068. (segunda a sexta das 09h às 18h00 - horário de Brasília)

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